Verifique la identificación (ID) para ayudar a impedir el robo de los datos personales de sus pacientes

El robo de datos personales puede afectar el consultorio odontológico. Si ocurre, podría suponer una pérdida monetaria considerable. Puede pasar con tanta simpleza, especialmente si el personal del consultorio odontológico no tiene motivo para sospechar que un nuevo paciente usa la identificación de otra persona para obtener con falsedad cobertura de beneficios dentales.

Sin embargo, en algún momento la aseguradora podrá tener motivo para investigar el pago de un reintegro, posiblemente porque recibió otro pedido de reintegro correspondiente a servicios similares y con el mismo número de identificación (ID). La investigación puede demostrar que no debería haberse pagado el pedido de reintegro original, en cuyo caso la aseguradora pedirá al consultorio odontológico la devolución del pago recibido. Desde luego, el dentista puede iniciar el cobro al paciente, quizás incluso haciendo una denuncia policial. No obstante, si no se conoce la identidad verdadera del paciente, es posible que el dinero sea irrecuperable.

Los consultorios odontológicos pueden evitar ser víctimas de dicho delito con pedir al nuevo paciente que les muestre una identificación con fotografía, como la licencia de manejo, en el momento de pedirle que llene los otros formularios que normalmente se piden a los nuevos pacientes en el consultorio. (También sería buena idea guardar en el expediente una fotocopia de la identificación que el paciente presentó).