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| ¿QUÉ PASA SI NECESITO CAMBIAR DE DENTISTA CONTRATADO? |
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Usted puede cambiar su dentista contratado que le haya sido asignado por otro de su preferencia dirigiendo su pedido al Departamento de servicio al cliente. A fin de asegurar la notificación de su dentista contratado y la exactitud de nuestras listas de elegibilidad, debe presentar su pedido de cambio de dentista contratado antes del día 21 del mes, con entrada en vigencia el primer día del mes siguiente. Enviaremos al afiliado un aviso por escrito de una asignación a otro consultorio de un dentista contratado cercano al hogar del afiliado, si se da una de estas condiciones:
- La inscripción al consultorio seleccionado ya está cerrada.
- El dentista contratado elegido se retira del programa.
- Un consultorio asignado solicita, por una causa válida, que el afiliado sea reasignado a otro dentista contratado.
Todo tratamiento en curso debe completarse antes de cambiar de dentista contratado. Por ejemplo, esto incluiría lo siguiente:
- Dentaduras parciales o completas, para las que se hayan tomado impresiones finales.
- Completar los tratamientos de conducto radicular en curso
- Instalación de coronas una vez preparados los dientes.
Si el dentista contratado asignado cancela su participación en este programa, ese mismo dentista contratado debe completar el tratamiento en curso tal como se describió anteriormente. |
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