Buscar dentistas en el extranjero

A través de nuestra asociación con International SOS Assistance, Inc. (I-SOS), los afiliados de Delta Dental pueden ser referidos a 3200 dentistas y clínicas odontológicas en casi 200 países.

Para ubicar dentistas del exterior:

1. Inicie sesión (a la izquierda) y busque en nuestro directorio internacional; o bien
2. Llame al servicio de referidos de I-SOS las 24 horas.

Sugerencia para viajeros: Imprima una tarjeta de llamada a I-SOS para llevar consigo cuando viaja.

Sugerencias para obtener atención odontológica fuera de los EE.UU

• ¿Qué tipo de cobertura tengo?
• ¿Quién paga al dentista?
• ¿Cómo llamo para obtener un dentista referido por I-SOS?
• ¿Qué sucede si tengo preguntas sobre este servicio?

¿Qué tipo de cobertura tengo?

Cabe mencionar que los dentistas de I-SOS no son dentistas contratados de Delta Dental. Por lo tanto, el reembolso por los servicios se basa en los beneficios ajenos a la red brindados a través de su plan. Los afiliados que visitan a un dentista de I-SOS reciben los mismos beneficios y están sujetos a las mismas limitaciones y exclusiones como cuando visitan a un dentista no contratado en los EE. UU. Los afiliados de Delta Dental Premier o Delta Dental PPO que visitan a un dentista referido por I-SOS son responsables del pago completo del servicio al recibirlo y de presentar un formulario de reintegro a Delta Dental para obtener el reembolso. Los afiliados al plan DeltaCare USA tienen cobertura conforme al beneficio en casos de urgencia fuera de la zona de servicio de ese plan.

No se olvide de consultar en el folleto de prueba de cobertura la información adicional sobre los servicios que tienen cobertura conforme al programa de Delta Dental.

Descargar formulario de reintegro

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¿Quién paga al dentista?

Usted: deberá pagar el costo total del servicio en el momento en que lo reciba. Asegúrese de obtener un recibo detallado para poder enviar un pedido de reintegro directamente a Delta Dental. El recibo debe incluir el nombre del dentista, el domicilio (incluyendo ciudad/país), los servicios prestados y un listado de las piezas dentales tratadas. El recibo también debe indicar la moneda en que el dentista preparó la factura (ya sea en dólares estadounidenses u otra moneda).

Una vez que recibamos su pedido de reintegro, le reembolsaremos el dinero de acuerdo con el beneficio de dentista no participante o el beneficio de emergencia fuera del área de servicio (para DeltaCare® USA) provisto mediante el plan. Este reembolso quizá no cubra la totalidad del costo, como ocurre con cualquier plan dental.

¿Cómo llamo para obtener un dentista referido por I-SOS?

• Llame gratuitamente desde los EE.UU. a: 800-523-6586
• Llame por cobro revertido desde fuera de los EE.UU. a: 215-942-8226

I-SOS cuenta con operadores que hablan inglés las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ayudarlo a buscar un dentista.

Cuando llama por cobro revertido desde el exterior, recuerde discar el código de país de EE.UU. Luego marque 215-942-8226. Dígale al operador de I-SOS que es afiliado de Delta Dental y que está haciendo la llamada por cobro revertido.

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¿Qué sucede si tengo preguntas sobre este servicio?

Si tiene algún problema con un dentista de I-SOS, comuníquese directamente con I-SOS, llamando al 800-523-6586.

Los dentistas de I-SOS no son dentistas contratados de Delta Dental. Los afiliados que visiten a un dentista de I-SOS reciben los mismos beneficios y quedan sujetos a las mismas limitaciones y exclusiones que si visitaran a un dentista no contratado en los EE. UU.

Usted es responsable de pagar el costo total en el momento de recibir el servicio y de enviar un pedido de reintegro detallado a Delta Dental para que le efectúen el reembolso.

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