Si tiene preguntas sobre el cuidado dental de su hijo/a, hable con su dentista. Él dentista le puede contestar sus preguntas. Si no está satisfecho y le gustaría presentar una queja, puede llenar un formulario.

Haga clic aqui para un formulario de quejas.

También puede contactar a nuestro Centro de Llamadas para Miembros. Aquí están los números de teléfono y horas del Centro de Llamadas para Miembros. Le podemos mandar un formulario de quejas o contestar sus preguntas.

Usted puede presentar una apelación si no está satisfecho con la queja. No puede presentar una apelación con respecto a una decisión acerca de los beneficios del máximo anual o elegibilidad de miembros. Si tiene preguntas, nos puede contactar al Centro de Llamadas para Miembros al 866-561-5892.

Haga clic aquí para un formulario de apelaciones.

Usted puede presentar una queja al Departamento de Seguros de Texas (TDI por su sigla en inglés).

Usted no tiene que ponerse en contacto con Delta Dental antes. Usted puede contactar a TDI a la dirección y al número de teléfono abajo para un formulario e instrucciones sobre cómo presentar una queja. También puede encontrar formularios e información en su sitio del Internet de TDI.

Número de teléfono sin costo:  800-252-3439

Página del Internet: www.tdi.state.tx.us (para encontrar instrucciones y formularios de queja).